Samen medicijnen beschikbaar houden

Dit is wat wij doen om medicijnen beschikbaar te houden voor iedereen

• We houden ons aan de reguliere aflevertermijn van drie maanden. We gaan op deze manier hamsteren tegen, juist door het hamsteren ontstaan er tekorten.
• We houden dagelijks contact met onze groothandels en ons hoofdkantoor. Weten we dat er een probleem kan ontstaan? Dan treffen we voorbereidingen, zoals vooraf alternatieven afstemmen met de samenwerkende artsen.

Dit is wat wij doen als er een tekort ontstaat

• We gaan op zoek naar een beschikbaar alternatief dat past bij uw persoonlijke situatie.
• We onderzoeken of we het geneesmiddel kunnen importeren uit andere landen.
• We gaan na of wij of onze collega’s het product zelf kunnen bereiden.

Dit alles doen wij altijd in overleg met u en uw arts. 

Dit is wat u kunt doen

• Maak gebruik van de herhaalservice als u medicijnen gebruikt voor een chronische aandoening. De herhaalservice geeft rust: wij weten wanneer u uw medicijnen nodig heeft en u weet wanneer u deze van ons ontvangt.
• Krijgt u een nieuw medicijn? Laat ons weten voor elke aandoening het medicijn is voorgeschreven. Dat geeft ons meer inzicht op alternatieven als het product niet beschikbaar is.
• Bewaar alle medicijnen op een veilige plek en zorg dat u makkelijk kunt zien hoe groot uw voorraad is.
• Maakt u geen gebruik van de herhaalservice? Laat het ons tien tot zeven dagen van te voren weten als u weer nieuwe medicijnen nodig heeft. Wij geven voor maximaal drie maanden medicijnen mee.